Este Desbloqueo se genera por error o consentimiento y luego se olvida la contraseña. Para poder hacer uso del equipo o cambiar el sistema es necesario eliminar el candado. Este Proceso tiene un tiempo de operación de 24 a 72 horas.

En caso que el proceso no resulte, se entrega al usuario sin costo, este proceso no tiene ningún riesgo para el equipo.